2024年，临夏市社会保险中心在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的二十大精神和习近平法治思想，以法治政府建设为引领，聚焦社会保险服务提质增效、基金安全监管、群众权益保障等重点任务，全面提升社会保险法治化、规范化、数字化水平。现将本年度法治政府建设工作情况报告如下：

   一、强化法治根基，深化依法行政能力

   一是法治教育全员。社保中心持续加强全体工作人员的法律知识培训，通过举办专题讲座、在线学习平台、案例分析会等多种形式，覆盖围绕《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国行政处罚法》《社会保险基金行政监督办法》等核心法规，组织专题培训2场次，参训人员覆盖率达100%。创新“案例剖析+模拟执法”培训模式，提升干部职工运用法治思 维解决实际问题的能力。决策程序依法规范完善重大行政决策合法性审查机制。二是开展“社保服务进万家”、社会保险“六进”“《工伤保险条例》颁布20周年纪念宣传”等活动，深入社区、镇、建筑企业、外卖、快递公司等地宣传社保政策。全年开展宣传活动35次，接受现场咨询5000余人次，解答职工疑惑120余条，发放宣传资料30000余份，发放手提袋、抽纸、口杯、围裙等宣传品22000余件，融媒体微信公众号、各类网站、单位简篇宣传号等刊登宣传稿50余篇，真正做到了社保政策家喻户晓、深入人心。

   二、优化服务效能，打造便民社保品牌

   在法治政府建设的引领下，市社保中心不断优化社会保险服务流程，简化办事程序，减少证明材料，推广“一网通办”“跨省通办”等便民举措。一是数字赋能“一网通办”。通过建设智慧社保服务平台，实现参保登记、缴费查询、待遇申领等业务的线上办理，让数据多跑路，让群众少跑腿。二是推进“互联网+社保”建设和“互联网+社保经办”服务模式，进一步完善社会保险公共服务平台、手机移动客户端和社保窗口服务“三位一体”的模式，打通线上申请与线下办理通道，为服务对象提供社保业务的“一站式”在线办理和进度跟踪、推送服务，实现企业参保各险种社保业务可直接网上办理。新参保企业在市场监管部门完成登记手续后，通过甘肃人社综合服务平台迅速推送信息。企业或个人可通过甘肃人社综合服务平台进行办理，线上办理业务占比提升至90%，群众办事平均耗时缩短至15分钟。三是全面推行网上办、掌上办、自助办等便民服务，从“临柜办”到“线上办”，实现了“传统服务”模式向“智慧服务”模式的转变，各类服务平台业务办理互联互通。目前实现线上办理业务98项，落实阶段性降低工伤保险费率惠企政策1项，网上受理养老、失业、工伤保险共减少提供资料12项。企业或个人可通过12333平台、甘肃人社综合服务平台或者支付宝电子社保卡平台办理相关业务。职工养老保险跨省转移事项通过网上办理99件，失业金申领51件，技能提升补贴20件，真正实现了减少人员跑动，提升了办事效率。创新服务模式，成立“上门认证党员服务队”，对于年老体弱、行动不便等无法进行年检认证的群众，建立信息台账，提供上门点对点、一对一的帮联式服务，“特事帮办”16人次，“在线服务”2158人次。三是跨省服务高效协同。深化“跨省通办”服务，依托电子社保卡平台办理养老保险关系转移接续82件，实现“零跑腿、全网办”。

  三、筑牢安全防线，守护社保基金生命线

  社会保险基金是人民群众的“养命钱”，其安全至关重要。一是中心始终将基金监管作为法治政府建设的重中之重，建立健全了覆盖社会保险基金征缴、支付、管理等全过程的监管体系。通过运用大数据、云计算等现代信息技术手段，加强对基金运行情况的动态监测和预警分析，及时发现并纠正违法违规行为。二是开展社保基金安全管理提升行动，纠正违规参保、冒领养老金等问题，核实疑似数据942条，抵扣及清退违规金额787647.18元；完成27722名待遇领取人员生存认证，停发未认证待遇132例，冒领现象同比下降70%。联合相关部门开展打击欺诈骗保专项行动，严查虚假参保、冒领养老金案。  

   四、深化阳光政务，提升社会监督质效

   一是信息公开透明化。通过政府网站、微信公众号等渠道发布政策解读20篇、基金运行报告1期，公开经办流程及监督电话，群众政策知晓率达95%。二是多元监督闭环管理。市社保中心积极推进社会保险政策、经办流程、基金收支情况等信息的公开透明，通过政府官方网站、微信公众号、新闻媒体等多种渠道及时发布相关信息，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。同时，我们还建立了投诉举报机制，鼓励社会各界对社会保险工作进行监督，对反映的问题及时调查处理并反馈结果，增强了社会监督的实效性和权威性。设立“12345热线平台，受理群众咨询及投诉40件，办结率100%，满意度98%，推动服务持续优化。

   五、下一步工作计划

   2025年，我中心将紧扣法治政府建设目标，继续以法治政府建设为引领，不断提升社会保险服务质量和水平，努力构建覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的社会保险服务。重点推进以下工作：一是建设社保基金风险防控机制，联动金融、税务部门构建“数据共享+联合稽核”机制。二是开展“社保法治宣传进万家”活动，制作社保普法手册，提升全民参保守法意识。三是始终践行“法治为民、服务惠民”理念，以更高标准推进法治政府建设，全力守护群众“养老钱”“保命钱”，为建设更高水平的法治临夏贡献社保力量。