为充分发挥社区调解的积极作用，提升社区治理能力，有效预防和化解各类矛盾纠纷，近年来，八坊街道坚持把矛盾纠纷排查化解工作作为主动创稳行动和社会治理的基础性工作来落实，不断夯实基层治理根基。

近日，八坊街道坝口社区居民拜某与马某两家相邻，因马某东方屋檐下雨水槽排水朝向拜某北房后墙，长此以往，马某与拜某双方墙体均受到不同程度的受损，拜某事先与马某协商，因语气不和，继而发生口角争执，后拜某联系社区居民调解委员会。

得知情况后，街道司法所和社区工作人员立即着手开展调解，过程中法理并用，一是从情理上引导双方，古话说“远亲不如近邻”，邻里之间应互帮互让、团结友爱。二是从法律层面劝诫，告知《中华人民共和国民法典》相关规定。三是劝解当事人合理表达利益诉求，合法解决争议，对双方已自愿达成的协议，要积极遵守履行。事后司法所相关人员和社区工作人员现场对涉事问题进行调解修缮，最后，经过调解员劝说，晓之以理、动之以情，分析利害关系，双方当事人最终握手言和。

下一步，八坊街道将始终本着以人民为中心的工作理念，多措并举，因情施策，将矛盾纠纷防患于“未发”之态，消弭于“未讼”之机，化解于“将讼”之时，息诉于“已讼”之间。实现“大事化小，小事化了”，为主动创稳打下良好的基础，确保辖区的长治久安。