为精准落实社会救助惠民政策，进一步提高城乡居民低保工作规范化管理，准确了解申请办理低保户家庭的实际情况，切实保障困难群众的基本生活。近期，西关民政办公室联合街道办事处对辖区内低保对象进行了全方面的入户走访，并对辖区内困难老年人照护服务等居家养老服务情况进行监督查看。

在走访过程中，民政工作人员通过对救助对象的家庭生活环境、穿着打扮、相关资料等情况的细致了解，掌握救助对象真实生活情况，及时救助符合救助条件的困难群众，还仔细为救助对象讲解相关救助政策，让他们了解到了自己的权利和义务，提高了他们的救助意识和自我救助能力。在入户困难老年人家庭过程中，对第三方养老服务公司照护服务质量进行监督查看，并进行养老服务质量评估，动态了解养老服务现状，不断优化照护服务质量、满足老年人需求和优化资源配置等措施，确保社会救助居家养老服务的质量和效率。

此次入户走访工作，以严格落实“察实情”为切入点，全面摸清和掌握困难群众家庭基本生活情况；以“办实事”为关键点，面对面了解和掌握困难群众的诉求和实际面临的问题，以“求实效”为落脚点，衔接社会救助政策，及时有效解决困难群众的基本生活困难和居家养老难的一些问题，增进了困难群众的幸福感、获得感、安全感。