临夏市信访局

法治政府建设年度工作报告

2024年，临夏市信访局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕法治政府建设目标任务，扎实推进信访法治化建设，为全市经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。现将我局2024年法治政府建设工作情况报告如下：

一、推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）强化法治宣传教育，营造良好法治氛围

1.加强干部法治学习：通过“三会一课”专题培训等形式，组织干部深入学习习近平法治思想、《信访工作条例》以及相关法律法规，不断提高干部的法治素养和依法办事能力。今年以来，共组织集中学习50余次，专题培训10次参与干部达 100 余人次。

2.开展法治宣传活动：结合“国家宪法日”“信访法治宣传月”等重要节点，通过设立宣传展板、发放宣传资料现场咨询解答等方式，向群众广泛宣传信访法规政策。同时利用微信公众号、抖音等新媒体平台，发布信访法治宣传内容，扩大宣传覆盖面。上半年共计开展《条例》宣传活动宣传50 余次、共计向镇街道发放基层信访联席会议制度、最多访一地工作指南、信访法治化工作流程版面60余块，向群众发放纸杯、手提袋、《信访摘编》、宣传彩页40000余份，累计接待群众咨询1200余人。

（二）推进依法行政，提升信访工作法治化水平

1.完善信访工作制度：依据《信访工作条例》等法律法规，结合本地实际，修订完善了信访事项受理、办理、复查复核等一系列工作制度，明确各个环节的工作流程和标准，确保信访工作有章可循。

2.规范信访事项办理：严格落实首问负责制和限时办结制，对信访事项从受理到办理结果反馈，实行全程跟踪督办。建立信访事项办理质量评查机制，定期对已办结的信访案件进行质量评查，对存在问题的案件及时督促整改，确保办理质量。2024年，今年以来，全市共受理信访案件925件，已办理879件，办结率95.02%。

（三）依法化解信访矛盾，维护群众合法权益

1.建立健全矛盾纠纷多元化解机制：加强与司法、调解、综治中心、仲裁等部门的协作配合，建立健全人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，形成工作合力，共同化解信访矛盾纠纷。

2.开展信访积案攻坚化解行动：对重点信访积案进行梳理排查，建立台账，实行领导包案、一案一策，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，推动信访积案化解。今年共化解信访积案35件，有效维护了群众合法权益和社会稳定。

（四）加强监督制约，确保信访权力规范运行

建立健全内部监督机制：加强对信访工作人员的日常管理和监督，定期开展廉政教育和业务培训，增强信访工作人员依法履职意识和能力。建立信访工作责任追究制度，对在信访工作中不作为、乱作为、失职渎职的行为，依法依规严肃追究责任。

二、履行推进法治建设第一责任人职责情况

（一）加强组织领导，推动法治建设工作落实

局党支部书记切实履行推进法治建设第一责任人职责，将法治政府建设工作纳入全局重要议事日程，定期召开会议，研究解决法治建设中的重大问题。成立法治政府建设工作领导小组，明确职责分工，形成主要领导抓、分管领导具体抓、各科室协同配合的工作格局。

（二）带头学法用法，提高依法决策能力

带头学习习近平法治思想和法律法规，积极参加各类法治培训和讲座，不断提高自身法治素养和依法决策能力。在工作中，严格遵守法定程序，依法依规决策，确保各项工作在法治轨道上运行。

（三）加强法治政府建设，提升依法行政水平坚持把法治素养和法治能力作为干部选拔任用的重要标准，注重培养和选拔法治意识强、善于运用法治思维和法治方式解决问题的干部。加强对信访干部的法治培训，通过举办培训班、开展业务研讨、案例分析等形式，不断提升信访干部的依法行政水平。

三、存在问题及不足

（一）部分信访干部法治思维和依法办事能力有待进一步提高

虽然通过持续培训和学习，信访干部的法治意识有了一定提升，但仍有部分干部在处理复杂信访问题时，存在法治思维不够清晰、依法办事能力不足的情况。主要原因是部分干部对法律法规的学习不够深入系统，缺乏实际运用的经验和能力，在面对新情况、新问题时，不能及时准确地运用法律知识解决问题。

（二）法治宣传的针对性和实效性还需增强

尽管开展了多种形式的法治宣传活动，但在宣传内容和对象上还存在一定的针对性不足问题。部分宣传内容过于理论化，与群众实际生活联系不够紧密，导致群众对宣传内容的兴趣不高。同时，在宣传对象上，未能充分考虑不同群体的特点和需求，宣传形式和手段较为单一，影响了宣传效果

四、下一步的工作打算

（一）加强法治学习培训

提高信访干部法治素养结合信访工作实际，制定详细的法治学习培训计划，明确培训内容、方式和时间安排，确保培训工作有序开展。丰富培训内容和形式：邀请法律专家、业务骨干进行授课，重点加强对《信访工作条例》及相关法律法规的学习，同时增加案例分析、模拟演练、实地调研等实践教学环节，提高培训的针对性和实效性。

（二）创新法治宣传方式，增强法治宣传效果

深入了解不同群体的法治需求，针对群众关心的热点难点问题，制定个性化的宣传方案，提高宣传内容的针对性。例如，针对老年人开展面对面的宣传讲解，针对青少年利用学校教育平台开展法治宣传活动。利用新媒体平台创新宣传形式：充分发挥微信公众号、微博、抖音等新媒体平台的优势，制作发布更多形式新颖、生动有趣的法治宣传产品，如动漫视频、微短剧等，增强宣传的吸引力和感染力。同时，开展线上互动活动，如法律知识问答、案例讨论等，提高群众的参与度和学习积极性。

（三）强化政治监督，确保信访工作依法依规开展

进一步加强对信访工作各个环节的监督检查，建立健全常态化的监督检查机制。定期对信访事项的受理、办理、复查复核等工作进行检查，及时发现和纠正存在的问题，确保信访工作依法依规进行。对在信访工作中违反法律法规、失职渎职的行为，依法依规严肃追究责任。通过严格的责任追究，促使信访干部依法履行职责，确保法治政府建设各项任务落到实处。

临夏市信访局

2025年3月5日