今年以来,东区街道充分发挥党建引领“三位一体”基层治理作用,聚焦“红色物业”,以社区党组织为圆心,以辖区物业为半径,以服务群众为周长,把服务真正做到居民的心坎上,画好城市基层治理的同心圆。
促融合,让物业服务“红”起来
针对辖区没有业委会的情况,东区街道充分发挥社区党支部牵头,统筹社区、居委会、物业公司、居民等共建共治主体,成立业主委员会。研究推行社区党组织与物业服务企业、居民委员会、网格党小组、业主委员会“五位一体”的管理机制,对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等共同协商研究解决。同时,物业党组织充分发挥先锋堡垒作用,由物业红管家、网格员、业主委员会等常态化开展“红色周五”志愿服务活动,共同参与社区治理和小区事务。
聚合力,让居民自治“转”起来
东区街道依托党群服务中心、新时代文明实践站等居民服务阵地,注重能人赋能,充分挖掘利用人熟、脸熟和有经验、善交流、群众认可度高等骨干力量,探索群众参与式治理的新路径。培育以社区党员、辖区爱心大妈以及广场舞爱好者所组成的“大娜来敲门”志愿服务队、邻里互助促和谐的“邻里会客厅”等自组织,开展小区治理大家谈、文明新风大家树等协商议事活动20余次;联合楼栋长、物业公司、居民代表开展小区环境卫生整治、电梯改造、安装充电桩等协商会30次;利用居民调解委员会和辖区能人调解处理各类矛盾纠纷50余件,实现了“居民的事大家管、大家的事大家办”,形成了共建共治共享的社区治理新格局。
办实事,让为民服务“暖”起来
坚持把打造“红色物业”作为加强和改善基层社区治理的重要抓手,联合物业服务企业、共建单位、党员志愿者等资源力量,通过“双向进入,交叉任职”、党建联席会议等机制,围绕小区居民的急难愁盼问题共商共议、共治共建,用“暖心”提升居民满意度,用“真心”提升居民幸福感,用“凝心”提升居民获得感,“一站式”满足居民“家门口”的幸福。
同参与,让社区活动“靓”起来
发动离退休党员、居民志愿者、新就业群体等联合物业服务企业建立“红色物业”“大娜来敲门”志愿服务队,共同维护小区秩序、美化小区环境,引导居民做好生活垃圾分类、文明创建等工作,逐渐形成“志愿服务+红色物业”的双向良性互动。依托互嵌式社区建设,携手开展百家宴、炸油香果果、我们的节日、文艺演出、商超进小区等内容丰富、形式多样的文体活动,绘出了共同发展、共同繁荣的最大“同心圆”,营造了辖区群众共居共学、共事共乐、共建共享的互嵌式社区环境,促进了社区、物业、居民的“联体联心”,释放了小区治理“大能量”。
“小物业”牵动“大民生”。下一步,东区街道将坚持把“红色物业”作为提升基层治理水平的重要抓手,将“红色治理”理念植入物业企业文化,不断推进共建共治共享,切实提升党建引领基层治理水平。