留言公示
| 标 题 | 关于汽车销售公司押金拒退的问题 | ||
| 留言时间 | 2025-01-17 | 留言人 | *竑 |
| 留言内容 | 尊敬的政府网工作人员： 本人于2024年10月21日向临夏金泽康汽车销售有限公司,统一社会信用代码：91622901MA731DXB3Y表达购车意向，单位确定具体车辆，应对方公司销售人员要求，预购车型托运至本埠需押扣押金，金额由客户自愿。本人当日随即与对方销售人员魏某添加微信好友后转账押金1000元，未签订任何合同资料或扣缴押金客户须知条款。后期预购车型到货后再次前往对方公司，但实际到货车型配置与前期销售人员所述情况不一致，本人以新款车型减配、售价过高等原因拒绝选购，但对方以该车辆已花费人物力运输至售卖地，但尚未售出为由并未返款前期扣缴本人的押金，并承诺售出后返还。截止2025年1月17日，本人再次电讯对方销售人员后被告知前期欲选车辆已售卖，但其公司拒绝返还押金，并拒绝告知不退还的原因。 综上所述均由本人微信截屏、语音留言及转账记录为证，请工作人员核实后帮忙处理正常退费诉求。 申请人：陶竑 2025年1月17日 | ||
受理回复
| 办件编号 | JACT-LXSLYZX2025011700002 | ||
| 回复时间 | 2025-01-22 | 回复单位 | 甘肃省临夏回族自治州临夏市市场监督管理局 |
| 回复内容 | 陶竑: 您好！1月17日，您在临夏市人民政府门户网站留言，反映“临夏金泽康汽车销售有限公司不退押金”的问题，现答复如下： 经调查，您与“临夏金泽康汽车销售有限公司”达成口头购车协议，后因车型不符问题，车辆交易未实际达成，我们已督促“临夏金泽康汽车销售有限公司”通过微信向您全额退回了押金。经电话联系，您对处理结果表示满意。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 临夏市市场监督管理局 2025年1月22日 | ||
甘公网安备 62290102000108号
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